POS (Point Of Sale) - "точка продажи"
Что такое POS-терминал. Определение и постановка задачи.
Аппаратно-программный комплекс, позволяющий осуществлять торговые операции, как это делает обычный кассовый аппарат. Только подавляющее большинство кассовых аппаратов помнят исключительно СУММУ продаж (возвратов). POS-терминал считает не только СУММУ, но и реальный ТОВАР. Помимо этого, POS-терминал может накапливать и другие данные для их последующего анализа.
POS-терминал должен иметь очень простой дружественный интерфейс взаимодействия с пользователем для максимального облегчения поиска нужного товара и получения его характеристик - цены, сроков годности, аннотации и т.д.; формирования фискальных чеков; подсчета сдачи; выполнения различных отчетов. Кассир должен работать, POS-терминал за него думать.
POS-терминал должен взаимодействовать с внешними системами бухгалтерского и складского учета. Это позволит полностью автоматизировать торговую точку и исключить злоупотребления со стороны продавцов.
Наши решения.
Существующие на сегодняшний день POS-терминалы обладают общими на наш взгляд недостатками - высокой ценой и неприспособленностью к условиям Казахстана. Цена на 1 зарубежный POS-терминал превышает стоимость кассового аппарата более чем в 10 раз. Очень немногие предприятия торговли могут позволить себе столь дорогое торговое оборудование. Все существующие зарубежные решения выполнены в специализированном "железе", ремонт и обслуживание которого тоже достаточно дорогостоящее удовольствие.
Мы пошли по самому простому пути - взяли за основу обычный персональный компьютер, оборудованный либо фискальной картой SentinelFiscal, либо фискальным регистратором, и попытались написать программное обеспечение, которое удовлетворяло бы вышеприведенным условиям.
) |
| рис. 1 Интерфейс |
Статьи по теме:
Разрабатывать самим бухгалтерский пакет программного обеспечения не представляется целесообразным, поскольку существует ряд известных компаний в России и Казахстане, специализирующихся именно в этой области. Поэтому, тщательно проанализировав существующий рынок программных продуктов для бухгалтерии, мы остановили свой выбор на корпоративной информационной системе "Флагман" ®, разработанной ЗАО "Инфософт" г. Москва, Россия, официальными дилерами которых мы имеем честь и являться. Выбор обусловлен в частности тем, что в качестве сервера баз данных КИС Флагман ® использует Oracle ®. В настоящее время мы можем предложить программный POS-терминал, ориентированный на работу именно с этой системой. Работу с 1С мы не поддерживаем.
Схема работы примерно следующая: из КИС "Флагман" ® берется справочник товаров и передается на POS-терминал (неважно как - по локальной сети, или по телефону через модемное соединение, поскольку наш POS-терминал может работать как в сети так и автономно). Управление осуществляется централизованно (также по ЛВС или модему). При закрытии смены в КИС "Флагман" ® формируется новый документ со всеми итогами торговли. Кроме того, POS-терминал умеет формировать документы на внутреннее перемещение товара с торговой точки обратно на склад.
Интерфейс у POS-терминала очень простой. Опыт внедрения показал, что время обучения кассира не превышает 20-30 минут, а через несколько дней кассиры настолько привыкает к интерфейсу, что работают не задумываясь - время заполнения чека становится меньше времени его печати на чековом принтере, при том, что использовался достаточно быстрый принтер Меркурий ПЛЭ-02.
Высокая скорость поиска товара в базе данных достигается за счет использования сканера штрих-кодов. В настоящее время лишь очень немногие производители не используют штрих-коды (EAN-8, EAN-13 или др.) для маркировки своей продукции. В случае отсутствия штрих-кода, товар следует искать по наименованию. При этом не обязательно вводить все наименование целиком - достаточно нескольких букв, а терминал предложит все возможные варианты. Кроме того, товары можно разбить на группы, подгруппы и так далее, и вывести все это на экран в виде древовидной структуры - такое решение оптимально подходит для кафе, или другого предприятия торговли, где ассортимент товара не превышает нескольких сотен наименований.
Наш POS-терминал позволяет выполнять обычные отчеты, характерные для обычных кассовых аппаратов, с самого терминала, либо удаленно. Например, бухгалтер торгового предприятия может в любой момент получить со своего рабочего места отчет по текущим итогам продаж, итогам работы кассиров и менеджеров, изменить цены и т.д.
Существует возможность использовать дисконтные карты для введения системы поощрения покупателей. На самых простых дисконтных картах печатается штрих-код (возможно защитное покрытие, прозрачное для инфракрасного излучения), более сложные карты требуют специализированного оборудования. Скидки по дисконтным картам могут быть как фиксированными, так и зависимыми от общей суммы покупок по отдельной карте. Система скидок в настоящее время совершенствуется в соответствии с пожеланиями наших заказчиков, а также учетом зарубежного опыта разработки подобных систем.
Существует разделение полномочий пользователей - кассиры, администраторы и менеджеры. Авторизация осуществляется путем ввода имени и пароля, однако можно использовать и вариант с персональным USB-ключом или магнитной картой. Защита от несанкционированного доступа обеспечивается средствами Windows ®. Этого с избытком хватает для пресечения непредусмотренных действий со стороны любого "опытного пользователя". Конечно, абсолютно неуязвимых систем не существует, однако для взлома нашей системы требуется достаточно квалифицированный специалист (хакер - если вы считаете, что это слово больше подходит), а также достаточно большое количество времени и соответственно средств, что в общем делает взлом нецелесообразным.
Требования к оборудованию.
Для установки программы подойдет практически любой компьютер, на который можно установить Microsoft Windows 2000 ®. Минимальная опробованная нами конфигурация: Cyrix® -133/RAM32Mb/HDD 2Gb. Рекомендуемая: Celeron ® от 600 и выше (или P-2-350 и выше), RAM 128Mb, HDD 7200rpm (10Mb свободного пространства + место для хранения ежедневных итогов: несколько десятков Kb/день). Очень нежелательно использовать комплектующие от малоизвестных производителей - практика показывает, что это приводит к неустойчивости работы и возникновению ошибок. Обязательно наличие источника бесперебойного питания и заземления.
Наш POS-терминал может работать практически с любым существующим внешним торговым оборудованием, если это оборудование можно подключить к ПК и передавать/получать данные. Это могут быть электронные весы, информационные табло, устройства чтения магнитных карт и т.д.
Заключение.
Мы попытались создать достаточно простой и надежный программный продут, отвечающий требованиям практически любого торгового предприятия. Несмотря на то, что в настоящее время наш POS-терминал уже успешно работает на нескольких торговых предприятиях самых различных направлений деятельности, мы постоянно его изменяем и дорабатываем в соответствии с пожеланиями потребителей и по мере возникновения новых идей. Если у вас имеются какие-либо вопросы, замечания, предложения, пишите на по адресу pos@vostok.kz
Если вопросов будет много, то мы скорее всего откроем ветвь форума, посвященную автоматизации торговли
 |
НПО «Восток»
Республика Казахстан, 050057 Алматы
ул. Сатпаева 36, кв. 4 (уг.ул. Ауэзова)
Тел./факс:+7 (727) 274-2190
+7 (727) 328-6332
Моб.тел.:+7 (701) 1111-682
|