 |  |  |
Меньше усилий на работу в соцсетях | Легко поддерживать порядок в ваших сообществах | Больше обработанных запросов от клиентов |
Основные возможности сервиса
Мониторинг комментариев и упоминаний
Смотрите все комментарии к своим постам и @упоминания
Отправляйте ответы из сервиса
Удаляйте комментарии
Отвечайте с помощью картинок, гифок, эмодзи
Ищите по тексту комментариев
Мониторинг личных сообщений
Смотрите личные сообщения из всех соцсетей
Отправляйте ответы из интерфейса
Отвечайте с помощью картинок, гифок, эмодзи
Легко переключайтесь между диалогами
Уведомления
Настройте нужные вам уведомлемния о новых сообщениях или комментариях в telegram или на email
Работа с пользователями
Смотрите данные о подписчиках и городе пользователя
Оставляйте заметки
Блокируйте пользователей
Статистика и аналитика
Количество комментариев и ответов из всех соцсетей
Количество личных сообщений из всех соцсетей
Теги (тематики)
Действия модераторов
Время реакции
Контроль
Количество запросов, ожидающих обработки
Скорость реакции
Журнал действий модераторов
|
Сфокусируйтесь на общении с клиентами Для работы со всеми сообществами вам понадобится только одна вкладка - с Angry.Space. "С Angry.Space мы обрабатываем в 9 раз больше обращений из соцсетей, потому что сервис автоматизирует всю рутину."
|
 |
 |
Не пропустите ни один запрос Angry.Space объединит ваши сообщества в один поток и покажет, кому вы еще не ответили. Даже если комментарий оставят к старому посту, вы его увидите. "С уведомлениями в Telegram мы полностью контролируем сообщества и не беспокоимся, что потеряем запрос от клиента."
|
|
Отправляйте быстрые и точные ответы Angry.Space покажет в одном окне комментарии, личные сообщения и ваши заметки о клиенте. Вы моментально вникнете в контекст. "Прямо во время общения видна вся важная информация о клиенте, это помогает давать более точные и быстрые ответы."
|
 |
 |
Удобная командная работа Angry.Space создан специально для совместной работы в соцсетях. "Координация команды из 27 человек больше не требует особых усилий, модераторы распределяют нагрузку самостоятельно."
|
|
Смотрите сводную статистику Angry.Space собирает статистику по обработке комментариев и сообщений. "Благодаря статистике мы следим за скоростью реакции и качеством ответов модераторов - это помогает оценивать, кто как работает."
|
 |
Наталья Цвентарная, Account Group Head Manager, Catzwolf
Елена, SMM специалист digital-агентства THE LAB
Сергей Кузнецов, руководитель направления SMM, агентство 2L
Даниил Габидуллин, Group Head, Vmesteam
Дмитрий Панченко, Social Media Group Head, MosaicКак подключить аккаунт
Вы можете подключить любое сообщество, которое администрируете. Это займет 2 минуты.
Какие аккаунты можно подключить?
Сообщества ВКонтакте
Комментарии к постам, фото, видео сообщества, личные сообщения, обсуждения, @упоминания
Публичные страницы Facebook *
Комментарии к постам, фото страницы, отзывы, личные сообщения, @упоминания
Бизнес-профили Instagram *
Комментарии к постам профиля, @упоминания, личные сообщения (директ)
Twitter аккаунты
Комментарии к собственным твитам, личные сообщения, @упоминания
Youtube каналы
Комментарии к собственным видео
Группы в ОдноклассникахКомментарии к постам, фото группы, личные сообщения
Telegram боты
Сообщения, которые пишут ваши клиенты боту, комментарии в ваших каналах
Паблик аккаунты Viber
Сообщения, которые пишут ваши клиенты боту
ICQ боты
Сообщения, которые пишут ваши клиенты боту
* 21 марта Тверской районный суд Москвы объявил компанию Meta, которой принадлежат Facebook и Instagram, «экстремистской организацией» и запретил ее деятельность в России.
Наши клиенты
Крупные компании и digital-агентства уже используют Angry.Space для реагирования в сообществах.
Тарифы
 |
НПО «Восток»
Республика Казахстан, 050057 Алматы
ул. Сатпаева 36, кв. 4 (уг.ул. Ауэзова)
Тел./факс:+7 (727) 274-2190
+7 (727) 328-6332
Моб.тел.:+7 (701) 1111-682
|