Проблемы с личными сообщениями в Одноклассниках

Зачастую проблемы с мониторингом и обработкой личных сообщений из Одноклассников в Angry.Space могут возникнуть в следующих случаях:

1. Личные сообщения отключены в настройках группы (Отправлять сообщения могут - Никто).
   В этом случае достаточно разрешить отправку личных сообщений.

2. Администратор группы или пользователь, подключавший группу в сервис, перестал иметь доступ к сообщениям.
   Это можно проверить в разделе Администрация в настройках группы в Одноклассниках. Рядом с ролью должен быть включён доступ к сообщениям:

3. Иногда, если в сервис группа была подключена пользователем с правами Супермодератор, Одноклассники перестают предоставлять доступ к личным сообщениям.
   В качестве решения, если вы подключали группу Супермодератором, а не Администратором, попробуйте "Получить новый ключ доступа" в настройках сообщений в Одноклассниках именно Администратором группы и далее заменить его в настройках аккаунта в сервисе в разделе Настройки - Аккаунты.
   Также убедитесь в том, что человек, который получил ключ доступа имеет доступ к сообщениям (см. пункт 2).

4. Технические проблемы на стороне Одноклассников.

5. В случае, если пользователь вышел из диалога, а Одноклассники ещё не прислали нам уведомление об этом (может возникать небольшая задержка), при попытке ответить на сообщение из сервиса вы увидите ошибку (например, error.chat.closed).