Как настроить отправку уведомлений в Slack?

Чтобы получать уведомления в Slack о появлении новых необработанных обращений, перейдите в раздел Настройки - Уведомления и нажмите кнопку “Настроить”.

В открывшемся окне нужно ввести адрес вашего рабочего пространства Slack.

В случае, если вы не знаете URL, или рабочее пространство еще не создано, используйте предлагаемые инструкции.

В следующем окне выберите канал, в котором вы хотите получать уведомления (в случае совместной работы с коллегами), или контакт для личных сообщений.

После завершения настройки установите переключатели в положение “Активно” для тех типов обращений, уведомления о которых вы хотели бы получать через Slack.

Дополнительно, нажав на значок шестеренки, вы можете настроить время отправки уведомлений (по умолчанию уведомления отправляются в любой день в любое время), включить отправку уведомлений только об упоминаниях (по умолчанию отправляются уведомления и о комментариях), добавить в текст уведомления ссылку на исходный источник обращения (по умолчанию отправляется ссылка на обращение в Angry.Space), а также настроить уведомления только для некоторых аккаунтов (по умолчанию уведомления отправляются для всех аккаунтов).