Автоматизация: инвестиции и экономия
Инвестиции
Если мы начинаем рассматривать реализацию проекта автоматизации как инвестиционный проект, то можно оперировать такими важными финансовыми показателями, как возврат инвестиций (ROI), срок окупаемости проекта, общая стоимость владения (TCO) и защита инвестиций. Опыт показывает, что для любого предприятия, будь то супермаркет, предприятие общественного питания или ресторан, возможно создание проекта автоматизации, оптимального по выбранным заказчиком финансовым показателям. При выборе информационной системы важно понимать, какие именно возможности системы скажутся на увеличении прибыли и снижении потерь.
Для того, чтобы просчитать возврат инвестиций и срок окупаемости проекта, нужно провести расчеты проекта автоматизации конкретного объекта с детальным рассмотрением возможных альтернатив. Речь идет об общей стоимости владения и защите инвестиций.
Общая стоимость владения
Общая стоимость владения (total cost of ownership) – это методика расчета, созданная, чтобы помочь потребителям и руководителям предприятий определить прямые и косвенные затраты и выгоды, связанные с любым компонентом компьютерных систем. Цель ее применения – получить итоговую картину, которая отражала бы реальные затраты, связанные с приобретением определенных средств и технологий, и учитывала все аспекты их последующего использования.
Общую стоимость владения обычно разделяют на прямые затраты, связанные с приобретением оборудования, лицензий, прокладкой сети и обучением специалистов, услугами по внедрению и запуску системы, ежегодными затратами на заработную плату по сопровождению имеющихся систем, и на непрямые затраты, которые не входят в бюджеты, но их стоимость может быть легко подсчитана. Это могут быть как потери рабочего времени персонала магазина, связанные с нестабильностью работы системы, так и прямые убытки, вызванные остановкой работы магазина в связи с серьезным сбоем системы.
С непрямыми затратами все предельно ясно: стабильно работающая и надежная информационная система существенно сокращает непродуктивные затраты рабочего времени персонала и минимизирует убытки, вызванные вынужденным простоем. Что касается прямых затрат, то к ним относится помимо всего прочего и содержание программистов, необходимых для поддержания информационной системы в рабочем состоянии. В этом случае стоимость затрат зависит от платформы, на которой построено решение (будет это решение на базе 1С или на альтернативной платформе).
Защита инвестиций
Хорошо известно, что и оборудование для автоматизации, и программное обеспечение имеют ограниченный жизненный цикл. Чем реже предприятие вынуждено обновлять свои программно-аппаратные средства, тем сильнее защищены инвестиции в информационные технологии. Немаловажным фактором, оказывающим влияние на защиту инвестиций, является стоимость внесения изменений в информационную систему. С другой стороны, если система отличается гибкостью и масштабируемостью, издержки на внесение изменений в систему будут минимальны.
Экономия
Выгоды от внедренной системы автоматизации позволят наладить управленческий учет и существенно сэкономить.
С помощью системы автоматизации можно достичь:
- Оптимизации учета
Автоматизируются бизнес-процессы и документооборот предприятия, появляется возможность вводить статьи учета, которые в ручном режиме реализовать практически невозможно. Например, количественный учет в розничном магазине. - Снижения издержек
Увеличивается интенсивность труда, снижаются требования к количеству и качеству ресурсов, необходимых для организации учета на предприятии. - Оперативности обработки данных
Увеличивается скорость поступления и формирования данных в базе. В супермаркете новый товар после оприходования или заведения в справочник сразу становится доступен для продажи через кассу. Чеки из кассовых аппаратов оперативно поступают в программу и производят необходимые изменения в базе (например, списывают товар и приходуют деньги). - Возможности построения
распределенных систем учета
Решает актуальные задачи консолидированного учета в случае, если организация состоит из нескольких территориально разнесенных подразделений, которые должны обмениваться данными и управляться из центра. - Снижения вероятности ошибок персонала
Применение автоматизированного документооборота и торгового оборудования для формирования и обработки данных резко снижает вероят-ность механических и логических ошибок персонала, случайных или предумышленных. - Контроля за воровством
Система устраняет слабый учет и фактическую бесконтрольность. На предприятии, ведущем оперативный учет фактически только в суммовом выражении, выявляется только расхождение между учетными документами и реальными данными без возможности анализа причин, так как нет информации о фактической истории движения каждого вида товара. - Автоматизации трудоемких операций
Применение специализированного оборудования увеличивает скорость исполнения и уменьшает возможность ошибок различных трудоемких и монотонных операций, например, инвентаризации торгового зала и склада, приема-отпуска товаров. - Возможности гибко настраивать систему учета, а не подстраиваться под нее
Любая организация существует в тесной связи с внешними условиями, которые имеют свойство меняться. Организация в свою очередь должна приспосабливаться к меняющимся условиям. С другой стороны, нормальный бизнес развивается, расширяется и диверсифицируется. Соответственно, система учета тоже должна меняться и быть гибкой и открытой. - Накопления, хранения и обработки данных по работе предприятия
Система автоматизации позволяет хранить, обрабатывать и анализировать данные за любой промежуток времени.
Окупаемость
Интересен вопрос окупаемости системы автоматизации. Каждый конкретный случай индивидуален, но уже только постановка строгой системы учета и контроля дает незамедлительный эффект в виде резкого сокращения потерь от злоупотреблений.
Эффективность же других мероприятий, основанных на построении контура оперативного автоматизированного управления товаро-денежными потоками, немыслимого ранее без средств автоматизации, зависит от сообразительности и активности лиц, осуществляющих это управление.
В любом случае, оптимизация учета товарных запасов и оборотных средств, повышение которой может быть достигнуто за счет улучшенного оперативного управления, построенного не на одной лишь интуиции, а на реальных цифрах и возможностях, будет приносить существенно большую прибыль.
Источник: «Журнал «АТОЛ дайджест», №1 (январь-март 2010 года)